Банки.ру пишет про подключение страховок "втихушку" от Альфа-банка

https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10900824

Тема у меня поднималась не раз, так в апреле прошлого года мы предупреждали, что Альфа-банк своей «Простой Электронной подписью» (это просто смс-код от клиента) упрощает подключение ненужных клиенту страховок.

Мошенничеству от Альфы минимум 4 года.

Кстати, что там делает Центробанк, как регулятор банков?

💬 «Регулятор получает подобные жалобы: потребители не понимают, какие услуги они приобретают, сообщая электронный код сотруднику банка».

💬 «Клиентам банков ЦБ советует не называть код из СМС операционисту, пока тот не объяснит, к чему этот код относится и какой документ таким образом подписывается». 🤦‍♂️

Напомню про другие шалости от Альфы.

1. Квазикэш. За определенные операции по кредиткам можно попасть на 5-7% комиссии.

2. Отбор миль и кэшбэка. Если клиент тратится только в категориях повышенного кэшбэка, таких как кафешки и АЗС - можно остаться без кэшбэка.

Разумеется, это не значит, что нужно плеваться и бежать закрывать счета в Альфе. Нужно просто правильно "готовить банк" и быть бдительным.

#альфа

July 11, 2019
1 comment
Avatar
Dmitry 
До 15-го должны были перевести кэшбэк 1500₽ за июнь, 16-го написал в поддержку через приложение, через 20 минут пришел кэшбэк без ответного сообщения
Do you want to add a new comment?